Repelita Jakarta - Gangguan teknis serius pada infrastruktur sistem perbankan di Jepang melumpuhkan operasional layanan transaksi di sebanyak 128 bank koperasi atau Shinkin Bank pada Jumat, 6 November 2026.
ADVERTISEMENT
Insiden kegagalan sistem tersebut mengakibatkan para nasabah sama sekali tidak bisa mengakses mesin anjungan tunai mandiri, bertransaksi di kantor cabang fisik, hingga memakai layanan perbankan daring selama lebih dari lima jam.
Berdasarkan laporan informasi yang dirangkum pada Sabtu, 7 November 2026, awal mula gangguan terjadi sekitar pukul 13.30 waktu setempat dipicu oleh kerusakan perangkat keras di fasilitas pusat sistem Shinkin Kyodo Center yang terletak di Kota Kobe, Prefektur Hyogo.
Pihak Shinkin Central Bank bersama pengelola Shinkin Kyodo Center segera memastikan kepada publik bahwa insiden kelumpuhan sistem tersebut murni masalah teknis dan bukan diakibatkan oleh serangan siber.
Kedua institusi pengelola perbankan tersebut juga secara resmi menyampaikan permohonan maaf yang mendalam kepada seluruh nasabah atas terhentinya akses layanan keuangan sehari-hari.
Beberapa lembaga perbankan koperasi yang tercatat mengalami dampak langsung antara lain Okazaki Shinkin Bank di Prefektur Aichi, Osaka City Shinkin Bank di Prefektur Osaka, serta Hiroshima Shinkin Bank di Prefektur Hiroshima.
Akibat kendala teknis tersebut, masyarakat nasabah tidak dapat menjalankan aktivitas penarikan maupun penyetoran uang tunai melalui jaringan mesin ATM di berbagai lokasi.
Seluruh transaksi keuangan di loket kantor cabang serta akses aplikasi perbankan online juga sempat terhenti total selama masa perbaikan berlangsung.
Dampak luas dari kelumpuhan sistem perbankan ini dirasakan oleh warga di sejumlah kawasan strategis Jepang, membentang mulai dari wilayah Tokai dan Hokuriku hingga mencakup wilayah bagian barat negara tersebut.
Tim teknisi segera diterjunkan melakukan penanganan intensif sesaat setelah titik gangguan berhasil diidentifikasi hingga layanan penarikan dan penyetoran uang tunai mulai pulih secara bertahap menjelang pukul 18.00 waktu setempat.
Kendati demikian, fasilitas layanan transfer dana antarbank masih sempat mengalami kendala teknis meskipun mayoritas jaringan mesin ATM sudah kembali beroperasi melayani nasabah.
Merujuk keterangan resmi dari Shinkin Central Bank, Shinkin Kyodo Center, serta Asosiasi Bank Shinkin Nasional, seluruh jaringan layanan perbankan akhirnya berhasil pulih sepenuhnya tak lama setelah pukul 19.00 waktu setempat.
Dengan catatan waktu pemulihan tersebut, insiden gangguan infrastruktur perbankan ini berlangsung selama kurang lebih lima setengah jam terhitung sejak pertama kali terdeteksi.
Seluruh layanan vital mulai dari operasional ATM, transfer antarbank, hingga transaksi perbankan daring kini dipastikan telah kembali berjalan normal sepenuhnya.
Pihak pengelola jaringan perbankan koperasi menyatakan komitmennya untuk segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap seluruh sistem perangkat keras yang digunakan guna mencegah insiden serupa terulang kembali pada masa mendatang. (*)
Editor: 91224 R-ID Elok
